服務承諾

服務承諾 
我公司堅持“為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意”的宗旨，不斷提高企業的產品質量和服務質量，并作出如下承諾：
（1）嚴格履行合同中的各項條款，保證按質按期交貨；
（2）認真遵守“三包”服務，凡在“三包”期內出現質量問題，我方負責維修、調換、退貨。質保期為12個月；
（3）如果在施工安裝過程中出現疑問，供方在接到需方反應后將立即予以答復，如需現場處理可以24小時到達；

質量保證及售后服務承諾 
1．工程投產后12個月內或產品交貨后18個月內為質量保證期。 
2．我公司對外購配套零部件設備質量負責，對采購的零部件設備進行嚴格的質量檢驗，交貨時向買方提供其產品質量合格證書及有關安裝使用等技術文件資料。 
3．我公司保證提供的設備是全新未使用過的，經過嚴格的工廠性能試驗和質量檢測的，技術先進并成熟可靠的現代化產品。保證提供的設備在各方面符合招標文件規定的質量、規格和性能。保證提供的設備經過正確安裝，正常操作和保養性況下，運行安全、可靠。 
4．在合同規定的質量保證期內，我公司對由于設計、制造和材料、外購配套零部件的缺陷而造成所供設備的任何破壞、缺陷或故障，我公司免費負責修理或更換有缺陷的設備，以達到技術條件規定的要求。質量保證期外，我公司有義務對提供的設備實行有償終身維護。